也许你去过很多地方,领略诸多风景,每到一处都会留下难忘的印象,无论是神奇莫测的响沙,还是流连忘返沙滩……这些地方不仅是寻幽探胜的绝佳去处,还有让人感动的“移动风景”!
也许你去过很多地方,领略诸多风景,每到一处都会留下难忘的印象,无论是神奇莫测的响沙,还是流连忘返沙滩……这些地方不仅是寻幽探胜的绝佳去处,还有让人感动的“移动风景”!
东海之滨,风雨兼程的守候
2016年,受台风“尼伯特”和暴雨的双重夹击,连云港赣榆的17个乡镇中7个乡镇全部停电,情况相当紧急……
当时,维护人员开始紧张地送油机到基站、保持重要站点供电。其中,有一个重要的基站节点位于连云航运中心,由于断电,电梯不能使用,几个小伙子就在暗夜中打着手电筒爬到16楼的楼顶铺设电缆。
维护人员连夜赶到各个节点开展维护工作
风力很大,他们一手抓着栏杆,一手铺电缆,完成维护任务。当他们从楼上爬下来时全身都湿透了,口袋里的手机也都被淋坏了…他们愣是凭着一股韧劲儿完成了自己的使命!
筑梦三沙,4G信号扬!
三沙,一个让人魂牵梦绕的地方,那里的美景足以让你驻足,而那里的移动4G信号更是满足了大家分享的心愿,然而这信号的背后却是他们默默的付出…
记得建设赵述岛4G基站时,最让王彪顺心有余悸的是基站天线的架设。赶上雷雨天,这四根高高矗立的天线没人碰的时候是避雷针,有人碰的话就是夺命索,尽管条件刻苦,环境艰辛,他们还是完成了任务。
在经历近455个日夜的奋战与坚守,小移三沙网络建维团队完成了西沙七岛移动4G的全面覆盖,而岛上的几百位渔民、驻岛官兵,终于享受到了优质畅通通话、高速便捷的上网服务!让祖国的最南端飘起移动4G信号!
人人称赞的“买买提强”!
“他真的是一个不错的好巴郎!”在乌鲁木齐民族市场,周围的商户都夸奖乌鲁木齐移动的客户经理“买买提强”。
“买买提强”真名叫李强,起初并不懂维吾尔语的他与客户交流困难颇多,但为了服务好少数民族客户,坚持不懈地学习,他的维吾尔语越来越流利,因此被商户们亲切地称为“买买提强”!
左一为“买买提强”
李强每日走访各大民族市场,分类将数据业务功能、业务操作方法、资费说明等制作成维吾尔语小手抄,方便少数民族合作伙伴向客户介绍数据业务,有效提高了少数民族客户群对移动数据业务的认知度!
不仅在日常工作的维系上,时时刻刻考虑少数民族同胞的需求,小移还在渠道、专席等方面,也想方设法开展特色服务。早在2007年,小移便成立了首个维吾尔语10086热线专席,同时成立的还有维吾尔语12580生活信息咨询热线,200多名少数民族客户代表为少数民族客户提供7*24小时热线服务。
说到这儿就不得不提当地的特色便民服务--维吾尔语12580信息服务台啦↓
它是小移为客户打造的综合信息服务门户,通过语音等方式为客户提供生活信息(黄页、交通违章、天气预报等)查询服务。小移还针对少数民族用户群体,开设维吾尔语坐席,优化系统默认用户语种,使少数民族用户查询信息沟通无障碍!
漠河上的坚守…
在祖国的最北边—漠河,“极寒”成为了当地的常态,在户外零下几十度的气温工作是相当考验耐力的,但是有这样一群人,他们却从未抱怨,在自己的工作岗位默默奉献……
那是在一个春节前夕,当地气温零下30多度,小移家尹大力、张强、王志国3名漠河寒地检修队的通信维护人员和往常一样开始了春节前的线路维护工作,他们在积雪没过小腿、车辆无法通行的道路上艰难徒步前行,但由于温度低、体力消耗大、行走越来越困难……
维护人员在徒步进大山前绑腿防止冻伤
深夜完成漠河到青松基站的光缆隐患排除工作
为了调动大家的情绪,尹大力一边走一边给大家唱歌鼓劲!终于,在大家的共同努力下,发生障碍的漠河到青松基站的光缆隐患被排除,而他们还要赶往冒着严寒赶往下一个障碍点……
北起漠河,南至三沙,西起,东至滨海……你所领略过的美景,亦有小移的身影,他们在无时不刻的为大家的及时通信默默奉献,他们,是移动人!