天价！！！骑共享单车二十分钟，扣费四十万元？？？

 共享单车的出现，给出行的人带来很多方便，手机扫一下二维码，自行车就可以骑走，随便哪里都可以停下来，上锁，走人，很方便，但是最近有很多人反映，共享单车的计费问题让他们很头痛。嘉兴的施先生就遇到了这个问题，近日他使用共享单车，短短20分钟，竟然要被扣费41万元。

施先生说，4月18日傍晚，他吃完晚饭出去散步。看到路边的小鸣单车，就想试试这种“共享单车”。施先生说：“差不多六点半的时候注册了这个账号，然后我就把车子拿出来骑了15到20分钟左右，然后就把车子还掉了。我听到那个手机提示音是还车成功的，但是后面过了半个小时左右 ，那个打开软件，准备再租一辆自行车回家，然后那个金额就变成了四十几万。”

四十几万，按20分钟计算，这每分钟就是两万，施先生急的不行，马上打客服电话，但一直没打通，无奈，施先生只能把共享单车拉进了派出所，看到这种情况，民警说他们也管不了。可怕的是计费系统一直在运行，当天晚上施先生一直拿着手机看，觉也没睡好。

小鸣单车市场部负责人表示，是当天的计费系统升级出了问题。计费系统出现故障，就差点扣了四十万元，施先生心有余悸。

共享单车近期发生的乱扣费现象还屡见不鲜。比如,今年4月,杭州的施女士用完共享单车后,就停在路边锁好,没想到手机收到消息称仍在使用状态,不断扣款。今年3月,昆明的韩女士租用一辆共享单车,骑了不到5分钟就还车了,但客户端显示未还车,一直在扣费,扣了96元。另有调查显示,很多扣费问题是打开锁后,发现单车有故障没法骑,钱却已经扣了。

目前来看，共享单车出现“天价扣费”因素很多，其中以单车故障、车没锁好、系统出错等为主。共享单车的硬软件都还不完善，需要根据用户和市场的反馈信息，尽快加以修正、改善，把负面影响降低到最小化。

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