未来家居业态模式发展又有新方向Mr.C+奢品家居探索新业态

发表于 讨论求助 2023-12-28 16:54:06

随着流量入口概念的深入人心,各行业都在重视寻求更大的流量聚集地,提供更加优质的产品与服务,以吸引更多的消费者,扩大市场规模。以产品与服务为核心的家居行业更是如此,各式各样的“新玩法”层出不求。

3月19日,由晚安集团打造的高端奢品家居品牌MR.C+联合BENTLEY的LOUNGE BAR面市,现场来自本土宾利、法拉利等高端跨界品牌总经理齐聚一团,共贺MR.C+又一新业态的诞生。

近三年,加快了家居行业线上线下融合与新零售的发展,MR.C+成立的两年多来,重运营与在新模式、新业态的探索上不断有着创新,为高端消费者提供更多样性、更优质的服务。2022年,MR.C+进行全新升级,打造以家为载体的集酒吧+服装+家居+体验为一体的多业态生活馆。为客户提供更多的消费场景,用跨界来探索新的升级之路,打造家居行业的新业态。

MR.C+是一个集高奢家具、家居用品、场景体验等为一体的综合性品牌,它的产品在风格上与传统家居产品相比,更加时尚性,具有自身独特性,适应当代消费群体的生活情调和生活节奏,融入了美学思想,更具其价值性、艺术性特色。MR.C+×BENTLEY LOUNGE BAR作为首家与宾利合作的跨界酒吧,未来将为用户在家居消费体验的过程中提供更社交、体验的新场景,也是将传统与潮流相结合的一轮新的尝试。新业态模式的出现,范居士认为能够带来以下意义:

1. 从服务方面看,家居行业面临年轻消费升级迭代,原有获客渠道成本更高、难度更高,家具作为客单大,购买频次低与消费教育成本大,不断的拓展新客户才能保障业绩,以内容为基础,通过线上运营获取流量,并与线下场景的融合引流客户并留存客户是MR.C+区别与传统家居运营的路径。全新新业态也是基于线上线下引流融合,形成闭环,留住客、并提供更多服务业态。场景的业态模式可以看做售前服务,是MR.C+对自身服务的精细化打造,能够推动优化MR.C+的内部其他服务体验;同时,MR.C+可以从售前服务中了解到更多的消费者的需求,时刻掌握消费者的喜好变化,从而可以不断与时俱进,制定出更加贴近市场的营销战略,引导下一步的消费链路延伸方向,从而赢得更大的市场。

2.这种新的业态模式能够对MR.C+起到优质的品牌效应,就如同人们谈到搜索就会想到“百度一下”,谈及咖啡能够联想到星巴克一样。新业态模式有效地加强了MR.C+与消费者之间的了解,使得奢美家居生活体验与MR.C+品牌联系更加密切,同时进一步驱动MR.C+提升自身内部的品牌创新力,让更多的消费者相信并期待MR.C+能够拓展出更多满足他们需求的产品与服务,提升MR.C+在消费者之间的影响力。

3.从营销效果看,线上营销依旧是MR.C+新业态模式的重点,但它能够为线下获客起到至关重要的作用,比如手机行业中小米手机最初以线上形式进行销售,但等到其网络流量增大,收入增大后,转而在全国开设了线下实体店,而线上开设的小米社区更是成为了其消费者交流的重要入口,小米能够从线上推广吸引年轻人,了解年轻人的新需求,丰富产品的功能,带动消费者进行线下体验,拉动多年龄段人群的消费动力。回到MR.C+的模式来看,也是有着异曲同工之处,它能够有效解答消费者的疑问,为消费者创造购买产品的条件,提高了消费者对MR.C+产品与服务的信任度,从消费者中寻找需求,从而能够获得更多市场,提高自身的竞争能力。

同时,这又是一次精彩的跨界合作。自去年MR.C+与VERSACE合作以来,MR.C+从未停下脚步,不断寻找新的方向,而这次与BENTLEYLOUNGEBAR合作,为MR.C+与行业更是带来了更具深远的意义:

1.对于MR.C+的产品和服务而言,从家装家电行业来看,红星美凯龙高调做家电,苏宁进军家装行业,都是在延伸自己的消费链,在不同的场景搭建新的产品体系和服务边界,鉴于此,地区家居品牌,增加自己消费链路上的产品与服务正是当前竞争态势下的新出路。增添了更多的创新精神,新的合作带来了新的服务创新与业态创新,这对于MR.C+而言,能够不断注入新的服务方式与理念确保了产品能够与时俱进,满足不同层次的高端消费者需求。

2.对于品牌方面而言,1+1>2的品牌营销案例也是层出不穷,就像在GUCCI的2022秋冬系列发布会上,创意总监ALESSANDRO MICHELE透露了品牌正在与阿迪达斯进行联名,推出系列产品。他们之间的合作既为消费者带来新鲜感,同时通过运动品牌的客群广度和消费黏性,为自身培养一批新的客户。对于家居品牌而言,强强联合,优势互补,MR.C+能够更加发挥出它的奢美特点;通过合作中构建的社交、服务新场景,而正如马斯洛需求层次理论那样,MR.C+定位高端,需要满足更加高端的消费者需求,对于这一类群体而言,社交需求,不可或缺,因此MR.C+可以强化社交属性,突出自身品牌的高端性、独特性。

3.对于MR.C+的未来发展而言,家居企业与电视IP、体育明星、奢品品牌等都有过跨界合作经验,而对于善于跨界合作的MR.C+来说,未来有着更多的可能性,可以从服装、摄影、艺术等多方面切入,不断焕发创新的活力,从而能够更全面地服务与不同的消费人群,也为家居行业的向外拓展提供了宝贵的经验。

未来,家居消费者需求变化会更加多元化,MR.C+通过线上新媒体引流模式,随着消费者需求变化而调整出新的业态,在范居士看来,这种线上运营、线下交流,并能够不断调整自我,使跨界与业态发展并行的战略,结合上文的分析来看,正是未来家居业态模式的发展方向,而在这种模式之下,又能够发展出哪些其他的新业态呢?就让我们一起拭目以待吧!

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