轩尼斯x富轩x百利玛x道匠x创高: 低碳环保不是口号 节能门窗亟待普及

近年来，“低碳环保”越来越备受社会关注，有效降低建筑耗能、减少环境污染、改善空气质量、提升建筑品质是行业发展的要求。而门窗在建筑的节能系统中占有重要的位置。特别是2020年后，伴随着国家“双碳”政策的落地、消费者的环保意识和对门窗需求的升级，门窗行业的节能环保趋势不断攀升，节能环保已是大势所趋。大力发展节能门窗幕墙，不管是经济层面还是社会层面，都将产生十分巨大的效益。

5月12日，由搜狐焦点家居主办的以“低碳节能门窗的现状与未来”为主题的对话沙龙在广州罗浮宫艺术中心顺利举行。汇聚行业精英，畅聊家居风云！本期对话特别邀请到了轩尼斯门窗副总裁余家优、富轩全屋门窗董事长李昌安、百利玛门窗董事长黄维寿、道匠门窗联合创始人&总经理曾春来、创高门窗总经理熊亮，对话搜狐焦点家居华南主编周婷，围绕“节能门窗”，与数位行业大咖共同探讨如何向“绿色”去发展，以“低碳环保”成就门窗高质量发展？

【搜狐焦点家居】：经过多年技术经验积累，我国节能门窗行业已颇具规模，但也还存在不足。目前节能门窗的发展现状如何？存在的问题有哪些？

【曾春来】：我认为主要体现在三个方面，首先是认知，第一个是企业对门窗的认知，并不是所有门窗企业对低碳节能门窗的认知都是一致的，第二个是经销商对低碳节能门窗的认知，还是存在一些误区；第三消费者；其次是重视程度，目前整体来说，大家对低碳节能门窗的重视程度还不够，大多数消费者认为门窗只要能遮风挡雨就行，其他性能并没有那么重要。最后是普及率比较低，而普及率低是前面两个因素造成。我认为节能低碳门窗目前正处于刚刚起步的一个阶段。

【黄维寿】：在国家双碳政策大背景下，我们越来越重视碳排放，低碳甚至零碳排放成为主旋律，从汽车、重工业等领域都再进一步优化，建筑也要逐步向绿色节能推进，而门窗对于建筑的低碳节能有着重要的作用。为了满足绿色节能的目标，百利玛门窗首先加大了研发力度，希望以高性能的产品来满足不同地区的节能需求；其次企业要真正实现节绿色节能，在供应链端也应该选择符合国家低碳节能的企业进行合作，对合作伙伴提出更高的高求；最后在交付环节，应该选择更节能更低碳的方式去落地。

而存在的不足，刚刚曾总也说的很全面，最大的问题就是消费者对节能低碳绿色建筑的理解不到位，消费者还没有意识到选择低碳节能的门窗产品，能够带给他的好处或者生活的改善。

所以呼吁广大的行业同仁及媒体平台，我们一起共同发声，让更多的消费者意识到低碳节能系统门窗的优势。百利玛接下来会重点打造服务体验标杆店，通过让消费者亲身感受，一方面更直观的了解系统门窗的性能，；另一方面也可以感受到好门窗带给人的那种身心健康舒适感，只有不断地教育消费者，才能让节能门窗获得更快速的普及。

【余家优】：经过几十年的发展，在目前阶段，门窗行业呈现出了一个现状，在工程窗领域，对产品的关注会更注重性能，特别是节能性能；但家装领域，大家更注重用户的体验。而目前家装领域存在的问题，我们不缺高性能的产品，但我们缺乏有力的市场监管。当门窗产品安装完成之后，没有第三方去验证安装是否合格规范，只能全凭消费者当时选择品牌时的运气。所以作为负责任的门窗企业，一定要把安装交付标准化，把最后一公里的服务做好，只有这样，才是真正对消费者负责。

【李昌安】：先谈谈不足，主要是三个方面。第一个，国家的宏观政策非常好，但具体到执行层面还是有一定的差异，市场监管还不够全面，尚未有明确的门窗节能标准。第二个，并不是所有企业都有责任心、工匠精神，经营者的格局不同，导致市面上的门窗品质与服务都参差不齐，站在企业经营者的角度，我会严格监管产品质量，对每一个使用富轩门窗的消费者负责，也会培养经销商团队将节能环保的理念贯彻到底。第三个，消费者日益增长的消费需求与消费能力不匹配的问题，也消费者的消费水平参差不齐。性能优越的节能系统门窗价格自然也贵一些，消费者不能只看价格，而忽视了节能门窗后续带来的价值。未来我们将会加大研发力度，为不同消费水平的消费者提供多元化的选择。相信在国家、行业、消费者的共同努力下，节能门窗的未来才会越来越好。

【熊亮】：前面几位行业前辈都谈的非常全面，我从市场消费者的角度补充两点。第一点，就是对于节能环保门窗，消费者的接受度。据专业机构统计，预计2025年，我们国家的总装修体量2500万套，每套算20万的装修预算，大概是5万亿的市场，门窗占比6%来算，也有3000亿的市场，工装占比60%，那家装市场也有1000亿左右，所以说家装门窗市场前景十分广阔。第二点，消费者对门窗的关注度越来越高，从百度等搜索引擎的关键词排行来看，断桥铝门窗、静音门窗、隔热门窗等关键词都保持百位数的增长，这说明消费者对门窗越来越关注和认可。从企业端来看，部分门窗行业也逐步规划上市之路。

而从行业、企业、消费者来看，我们也遇到了许多问题，首先是技术与协同的问题，大家都在进行技术突破，甚至已经到了严重“内卷”程度，针对某一项设计要素进行“攀比”，我认为没有必要。我们应该站在消费者的角度去思考问题，门窗企业应该团结起来，以更开放的姿态进行技术革新和宣传，通过分工协作，将节能系统门窗的市场做大。最后也是消费者的认知问题，消费者不会为你的环保买单，但是会为环保带给他的好处而买单，比如可以省电、让家更安静、更舒服，所以我们要深入做的是把这些诉求表达出来，让消费者意识到节能环保门窗带来的好处。

【搜狐焦点家居】：节能门窗高质量发展是实现碳达峰、碳中和战略目标的重要途径，低碳环保可以说是门窗行业发展的新机遇，作为门窗行业的优秀代表，贵司将如何抓住机遇，构建绿色低碳的高质量发展路径？

【余家优】：节能低碳对于中国的意义非常大，每一个企业都有责任和义务推动“双碳”目标早日实现。轩尼斯门窗在很早就意识到节能环保的问题，每个区域对于门窗产品的需求是不同的，比如北方更注重保温，而南方则更注重隔热。面对地域的差异，轩尼斯做了非常的市场调研和产品研发，不断进行产品优化，推出适合当地的产品。

另外目前我们行业也遇到一个问题，现在消费者非常喜欢大的全景门窗，而大块的玻璃的应用，非常考验整体产品力学设计，但现在有不少门窗企业为了满足消费者的需求，生产出全景门窗忽略了产品在实际应用中的安全性，希望各大企业追求设计上的美感的同时，也要考虑在实际应用中，技术端能否实现，不能误导消费者。

轩尼斯认为这个是底线问题，当技术层面不成熟导致产品存在安全隐患的，我们绝对不能做。我相信只要大家一起努力，早日克服技术的壁垒，就能够将门窗产品做到最安全。

【李昌安】：富轩门窗其实在2019年，也就是国家“双碳”政策之前就意识到，要加强产品的研发力度，将产品性能进一步提升。富轩和瓦瑟都成立了专门的研发中心，针对不同的消费层级，去研发适合目标消费群体的产品。而且在研发开始的时候就定好了各项指标，具体要达到怎样的水平。为了达到设定的水平，生产工艺也要不断升级。其次是寻找精准的经销商和消费群体，只有大家达成共识，才能将事情做好。

在我看来，每个消费者对性能指标的要求不同，但每个消费层级都应该有适合他们的节能系统门窗产品，富轩未来三年，将加大产品方面的研发力度，让消费者都能在自己的消费能力之内，选择到匹配的节能低碳门窗。我也相信通过行业的共同努力，越来越多的消费者将意识到什么产品是最具性价比的，价格不再是他们选择产品的唯一，价值才是。

【熊亮】：创高门窗未来将会从产品的品质、产品的性能和智能化这三方面去追赶和发力。首先，我认为，一款门窗产品使用寿命能到10年至20年，对环保节能方面的贡献肯定是长期的。所以坚守品质，让门窗产品的寿命更长久，这是创高门窗产品的底线标准。第二，产品的性能，不管是抗风压、隔热、隔音、防水等方面，创高力求在目前普遍产品能达到的性能效果上做到更高；第三，智能化门窗操控，如通过远程控制，在夏天天气热的时候，自动开窗通风，改善室内空气质量，减少室内的闷热感，减少空调的使用时长；而在冬季太阳下山的时候，自动关闭门窗，防止暖气外散，起到保暖作用。

【黄维寿】：高品质的节能系统门窗，赋能美好品质生活，节能门窗广阔前景毋庸置疑。作为企业要如何抓住机遇，我认为核心有两大方面，一方面，对内夯实基础，只有把企业的基础打结实，才能谈未来发展。百利玛将会从研发端出发，加大研发力度；另外就是供应链、精细化的管理、智能化数字化生产设备齐发力，保障高品质产品的生产与输出。特别是全链路的数字化、系统化、可视化的打通，才有助于企业保持长期稳定的产品品质和高速发展。

另一方面，对外做好服务，特别是最后一公里的服务，从门窗的安装交付标准，到上门服务的注意事项，再到售后服务跟进等，确保带给每一个消费者优质的门窗服务体验。这就需要企业对每个经销商门店进行高强度的培训，让进店的消费者能够真切感受到系统门窗的优越性能，才有助于整个行业发展，所以说，好的门窗必须有好的服务来匹配，才能赢来消费者的好口碑。我相信在整个行业的共同推动下，真正做到共创共荣共生，才能将整个市场越做越大。

【曾春来】：首先我认为，企业要认可“双碳”标准，道匠门窗一直定位就是坚持做高端节能环保产品，我们不是喊口号，而是真正落实去做了，从产品研发开始，从结构到设计标准、原材料选择等，都是要符合节能环保要求才行，另外加工的过程中，采用的一些添加剂也必须符合标准，也就是从产品层面，我们要生产符合国家节能环保的高品质产品。

其次，好产品要推广出去，才能真正造福人们的生活。选择志同道合的伙伴一起，将节能门窗推广到千家万户，可以联合门窗企业家、媒体平台、经销商等，一起发声，把市场声势先做大，提升节能门窗的影响力，才能真正做起来。

【搜狐焦点家居】：节能门窗虽然是趋势，但想要获得广泛的推广与使用，还需要行业从业者的不懈努力，在推广节能门窗过程中，您认为最关键的步骤是什么？

【曾春来】：先是推广，然后是把市场扩大，我认为需要所有门窗的努力。首先我们需要对这个事情提升认同感，企业要共同去发声，去宣传进行引导；另外我们要影响到更多的经销商，这样才能让更多的消费者意识到节能环保门窗的重要性，会对生活质量确实有很大的提升；再者，我们在终端提供舒适体验感，需要让消费者体验节能环保门窗与普通门窗的区别有多大。这样才能逐步把节能环保门窗的战略不断的推高。虽然每个企业的定位都不一样，但是做高质量门窗的企业只会越来越多，卖高质量产品的经销商也会越来越多，只有这样我们才能够快速的把节能门窗进行推广。

【黄维寿】：在推广节能门窗的过程中，我认为最关键的是应该将门窗的各项指标清楚明白的标注出来。因为从外观上，消费者很难区别门窗产品的好坏，但如果每一家企业都将自己产品的各项检测数据体现出来，那么消费者就能够很好的感受到。

第二点，从国家层面来看，如果要早日实现节能门窗的普及，可以考虑将节能门窗纳入国家政策补贴之中，只有通过国家政策层面的鼓励，才能加速消费者对节能门窗的认可。

第三点，目前旧窗换新需求旺盛，但更换门窗却并不容易，我建议可以在首次安装的时候选择附框设计产品，这样后期更换门窗将更加便捷，也会减少不必要的浪费。

【余家优】：在企业方面，我们做了非常多的宣传，例如高铁、抖音等等；第二方面的话，就是政策引领方面，也能够做一些强制性推广；第三方面还是落到我们的产品本身，产品会说话，这个才是一个真正意义上的监管。以华为为例，我觉得非常好，因为我所在的城市，存在非常多它的推广，产品也确实好，有口碑保障。

【李昌安】：主要是三个方面，第一个是政策方面，在双碳背景下，节能低碳门窗的标准落实，以及加强最后的产品验收监管。第二是企业层面，要携手消费者共同发声，通过将优秀案例数据化，可视化，给与其他消费者更直观的感受，甚至可以通过节能门窗与普通门窗的各项数据对比，让广大群众明白，不合格的门窗给家庭、给社会带来的不良影响和沉重负担。第三，作为消费者，不能只注重价格，也要注重节能低碳环保，加强对门窗产品的了解。只有让消费者也变得专业，让消费者自己去算一笔账，他们自然就知道选择怎样的产品对自己更好。当然媒体也需要加强宣传，让更多消费者意识到节能低碳门窗的好处。

【熊亮】：这个行业存在很多劣币驱逐良币，假冒伪劣最后受伤的都是消费者，因为门窗出了问题后难以更换。所以我认为要提高行业的准入门槛，呼吁大家把关好产品质量，这才是为消费者着想；第二点我觉得要回答消费者两个问题，第一，节能门窗到底有什么不同，要给与消费者一个更清晰的认知，是一天省一度电，还是一个冬季下来，省2000块钱的暖气，还是有其他的数据证明，得清楚的告诉消费者；第二个问题，解决消费者什么样的心理感受，比如说蚂蚁森林，我们每天跑步用支付宝收集能量，收集了一定的能量之后种一棵树，这是我们一个成就。那消费者购买节能门窗之后，是否也有可以通过类似的举动来真正落实绿色环保节能，让消费者能够有参与感，有成就感，这对消费者来说是很好的体验。

【搜狐焦点家居】：最后，门窗行业作为当下的风口行业，是定制行业的最后一个蓝海，经历了爆发式的增长，贵司为了保持企业的稳健高速发展，未来3-5年的重点战略布局是什么？

【李昌安】：如果要保持前端的发展，需要有一定要有责任以及工匠精神，这是保持绿色发展的基础；第二个我认为在工程方面要做更高的要求，可以看到的是，年轻一代一定是未来希望，培养新的年轻人才是企业发展的重中之重，但是比较可惜的是，现在高校还没有门窗专业，如果能够培养更多的专业人才进入到行业中，这是最好不过的，因为门窗是每个家庭每天都会用，而选择专业对口的人员加入到行业内，必定能够大力推动整体行业的发展，年轻的下一代是我们的行业未来。

【熊亮】：创高门窗未来的发展我概括12个字：产品领先，模式创新，数据驱动。在未来三到五年，创高都会在这12个字的方针之下引导整个企业的发展。首先产品领先，是把产品质量做好、颜值提高、提升系统性能等等，这些作为我们整个企业的关注点，是持之以恒，持续迭代进行的；模式创新，我们考虑的是希望和消费者进行近距离的接触，面对面地了解消费者的具体需求从而解决他们的痛点问题；第三是数据驱动，我们掌控所有产品的信息，例如卖去哪里、物流到哪里等等，只要产品出现问题，我们平台可以给消费者提供服务和帮助，尽可能地解决产品和售后所有问题。

【余家优】：我们携手中国航天基金会，以航天尖端科技来赋能门窗产品，这也是将航天科技民用化的应用，结合我们企业技术的创新，来打造门窗行业系统门窗的航天品质的新产品，为中国消费者提供更安全、更节能、更健康的门窗。我们作为中国航天事业合作伙伴，是责任的担当，我们一定会严守航天品质的标准，并且传承航天精神的四个方面：特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能发展，这四个精神来打造我们的系统工程，成为行业领头羊，树立节能标杆，从而引领我们整个门窗行业的高质量发展。

【黄维寿】：第一点我觉得要打造长期稳定的交付能力，我们要求各个板块，能够不断的提升，不断的优化，最终体现出来非常强的交付能力以及对认同感，这是我们的使命，创美好的生活为核心；第二点是建设团队，我们要抓住机会，在品牌的宣传上要不断的提升，在市场上不断的让消费者去触摸到感受到我们的产品，获得客户高度的认同，进而令我们企业的价值提升；第三就是不忘初心，坚持工匠精神，把产品做好，保证长期稳定的高品质的产品输出，让客户体验更好，践行我们最初的使命。

【曾春来】：接下来道匠将全力打造360度立体式赋能。首先是人才赋能，人才在企业的发展是关键，企业的成功或者失败，都与人才息息相关。另一点就是产品赋能，我们要做好的产品，要做接地气的产品，要做当下热卖的产品，这个是非常关键的。第三个是品质赋能，要对质量负责，质量一定要严格把关。第四个是货期的赋能，道匠要打造行业领导的交付，朝着7天交付去努力。第五个是服务赋能，不管是经销商还是消费者，我们要做到半个小时必须响应，24小时内必须给出处理结果或者具体的服务方案。

第六是品牌赋能，门窗行业品牌集中度不断提升，想要长远发展就要走品牌化道路。第七个是运营赋能，运营又分为公司内部运营和外部运营，内部要进行科学化的精细化的管理运营，而外部运营主要是帮助经销商运营，让经销商能够快速地成长起来，在市场站稳脚跟。第八个是帮扶赋能，品牌总部要主动作为，比如打造主动营销团队，帮助经销商更好地做好营销工作；另外打造合作共赢的模式，寻找志同道合、价值观相同的伙伴，才能长久发展。